| 打印机日益普及的今天,一般商业用户、大量打印用户、生产型打印用户对打印服务要求各不相同。我们公司基于
在IT服务领域广泛的经验及对于用户需求的详尽了解,针对不同用户,我们将提供不同的服务。
惠普无限打印支持服务
如果用户希望自行拥有、使用打印系统,我们可以提供到位的支持服务,包括预防性清洁保养服务、维修服务、硒鼓提供管理及电话支持。惠普在支持服务方面有多年成功经验,在业界,我们一直以优质服务而著。
服务方案内容
上门维修服务
我们将为用户提供第二日上门的维修服务,以保证购买了金牌服务的打印设备正常工作。
防护性清洁保养
对身体的保护,仅仅购买健康保险是远远不够的,更重要的是要加强平日的身体锻炼,尤其是对于一位工作繁忙的商务人员来说。
反映在设备的维护上,就是要定期做好'防护性清洁保养服务'。这样即可尽量避免设备的突发性故障、保证业务的正常运行;又可在一定程度上延长设备的使用寿命、减少固定资产的投资成本。
因此,在打印先锋金牌服务中,惠普将每月定期为用户的设备提供清洁保养服务,以使设备保持在最佳使用状态。
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